Verkaufsbedingungen

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site tifra.fr par TIFRA, 29 rue Daniel Bricon, SIRET 10663169000018.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. TIFRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera adressé. TIFRA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 — Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, TIFRA ne pourra être tenu responsable.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues à l'article L221-28 (produits descellés non retournables pour raisons d'hygiène).

Article 8 — Garanties légales Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité TIFRA ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.